Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Erhobene Daten

Anfragedaten. Wenn du über das Anfrageformular eine Mietanfrage stellst, verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Telefonnummer und freiwillige Angaben (Termine, Auswahl, Nachricht).

Technische Daten. Unser Hosting-Anbieter verarbeitet IP-Adresse, User-Agent und Zeitstempel in Server-Logs zu Sicherheits- und Betriebszwecken.

Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies speichern deine Einwilligung. Mit deiner Zustimmung setzen wir Analyse-Cookies (Google Analytics 4) und Marketing-Cookies (Meta Pixel, Google Ads). Siehe Abschnitt 6.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Beantwortung deiner Mietanfrage und Kommunikation vor Vertragsschluss, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Maßnahmen auf deine Anfrage hin).
• Sicherheit und Missbrauchsprävention, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionierenden, sicheren Dienst).
• Reichweitenmessung und Marketing über Analyse- und Werbe-Cookies, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (deine ausdrückliche, jederzeit widerrufbare Einwilligung).

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit folgenden Kategorien von Dienstleistern, die als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag tätig werden:

• Website-Hosting und Edge-Auslieferung (EU/EWR und ggf. USA auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln).
• E-Mail-Zustellung und geschäftliches E-Mail-Hosting.
• WhatsApp Business (Meta Ireland Ltd.), wenn du über WhatsApp antwortest.
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Ads), nur bei entsprechender Einwilligung.
• Meta Ireland Ltd. (Meta Pixel), nur bei Marketing-Einwilligung.

Übermittlungen in Drittländer erfolgen nur auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses oder der EU-Standardvertragsklauseln mit ergänzenden Garantien.

5. Speicherdauer

• Anfragedaten: so lange wie zur Bearbeitung nötig und, bei Zustandekommen einer Buchung, für die Dauer der Geschäftsbeziehung zuzüglich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in Spanien bis zu 6 Jahre).
• Server-Logs: bis zu 30 Tage aus Sicherheitsgründen.
• Cookies: siehe Cookie-Laufzeiten in Abschnitt 6.

6. Cookies

Wir verwenden drei Cookie-Kategorien. Nicht essenzielle Cookies werden erst nach deiner Einwilligung über das Cookie-Banner geladen. Deine Auswahl kannst du jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen.

• Technisch notwendig: speichert deine Cookie-Auswahl für bis zu 12 Monate. Immer aktiv.
• Analyse (Google Analytics 4): aggregierte Reichweitenmessung. Cookies mit Laufzeit von bis zu 24 Monaten.
• Marketing (Meta Pixel, Google Ads): Kampagnenmessung und Retargeting. Cookies mit Laufzeit von bis zu 13 Monaten.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird. Kontakt für Betroffenenrechte: office@avana-agency.com.

Du kannst dich außerdem bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, aepd.es.

8. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um Änderungen des Dienstes oder der Rechtslage abzubilden. Das Datum am Seitenanfang zeigt die letzte Aktualisierung.